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Siri被曝采集私人敏感录音并共享给第三方

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如果你是苹果手机的用户,或是对苹果手机有所了解,那一定知道名为“Siri”的智能语音助理程序。

近日有人向英国《卫报》爆料称,苹果公司的承包商会定期采集来自世界各地的Siri录音,以作为对该程序“质量控制或评级工作”的一部分。这些录音中包含了许多隐私内容,如机密医疗信息、毒品交易甚至性行为等。

《卫报》在7月26日报道中指出,苹果公司将一小部分Siri录音分发给了全球范围内的承包商,以评估Siri当时的反应是否“合情合理”。然而,在提供给消费者的隐私文档中,苹果公司只说收集这些录音数据是为了“促进Siri的听力和理解能力”,却没有明确提及这一工作是交由人去处理的。

举报者自称是与此业务有关的员工,并以“职业前途”为由要求匿名。他对苹果公司在此事上的遮掩表示忧虑,并担心Siri会在某些“意外激活”的情景下泄露个人隐私。

很多苹果手机用户都遇到过Siri程序莫名其妙自行启动的情况,这通常是由于该程序错以为自己听到了“嘿,Siri”的声音。

2018年7月,当英国国防大臣加文·威廉姆森在___发表有关叙利亚局势的讲话时,他的苹果手机就意外启动了Siri程序。当时《独立报》称,Siri程序可能把威廉姆森说的“叙利亚”听成了“Hi,Siri”。

举报者称,除了上述情况以外,Siri程序还经常被拉链的声音,或是苹果智能手表中的“抬腕唤醒Siri”功能错误激活。

他说:“我们收到过无数类似录音,内容包括医患私人交谈、商业交易、疑似犯罪交易乃至性行为等等。而且除了声音以外,这些录音文件的信息中还包括录音地点、联系方式和应用数据。”

《卫报》就此事询问了苹果公司,后者虽然承认“一小部分对Siri的提问会被分析,以改善该程序的听写能力”,但坚称评估者看不到与录音相关的用户账号与名字,且他们“都必须遵守苹果严格的保密要求”。

该公司还表示,这部分数据占日常激活量的比例不到1%,而且录音长度只有“象征性的几秒钟”。

但举报人说:“苹果公司正在将这些业务中相当大的一部分转包出去……那里的人似乎并未受到关于‘保护个人隐私’方面的鼓励。如果他们之中有人存在邪恶的意图,那么识别录音中的人并不是件难事。”

苹果并不是唯一一家对旗下智能语音助手进行人工监督的公司。

亚马逊的Alexa、谷歌的Google Home等智能设备都曾被爆出有人工听取用户录音的情况,并且这些员工同样听到了意外激活情况下的隐私录音。

《卫报》:报告称亚马逊员工听取了用户的Alexa录音。

《卫报》:谷歌员工能够听到人们对他们的AI家用设备说的话。

不过,《卫报》指出,亚马逊和谷歌的设备均允许用户选择不提供它们的录音,但苹果只能通过完全禁用Siri的方式来做到这一点。

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